¡Vamos de compras!
Por: Yazmin Fernández
Fb: @Yazmin Fernández
Es cierto que hoy en día, estamos inmersos por completo en la era de la tecnología, en donde la mayoría de la población si no es que toda, cuenta con un dispositivo móvil inteligente, característico principalmente por conectarse a internet, a través del wi fi o datos móviles, permitiendo a los usuarios del internet entrar a un sin fin de sitios, blogs, redes sociales, plataformas, páginas y más.
El comercio
tradicional y la mercadotecnia, por supuesto que no podían quedarse atrás ante
semejante monstruo de la era digital. Es así como surge el comercio electrónico
o el e-commerce; como una herramienta y estrategia de las medianas y
desmesuradas empresas, con cierta posición comercial a nivel local, nacional,
internacional y lo más importante, un muy buen posicionamiento en la mente de
los consumidores o usuarios.
El e-commerce, como
mejor se le conoce, se basa principalmente en la venta-compra de productos y
servicios por medio de internet y otros sitios digitales (Apps). También se
implican los siguientes factores dentro
del mismo: distribución, marketing y suministro.
De acuerdo con un estudio
del "Centre for Retail Research", el comercio online ha crecido en el
último año un 18 por ciento en Europa; ya que los consumidores no solo son eso,
simples consumidores, si no que de igual manera se pueden convertir en proveedores de otros usuarios,
dejándoles un beneficio extra (ganancias monetarias) y por ende, seguir comprando
atreves de internet más productos generalmente.
Un requisito
indispensable para poder llevara a cabo esta actividad es usar como forma de
pago medios electrónicos: las tarjetas de crédito y debito, y actualmente los
famosos depósitos, en diferentes cadenas comerciales.
De acuerdo con el artículo
“¿Qué es E-commerce o comercio electrónico?” (Marketing Digital, 2016) los
sitios web en donde se lleva a cabo el e-commerce cuentan con cuatro secciones.
1.
INFORMACIÓN INSTITUCIONAL: atraer a los clientes y generar un ambiente de
confianza.
3.
PROCESAMIENTO DE ÓRDENES: método para especificar y configurar la orden. Los
sistemas más avanzados pueden incluir seguimiento de la orden.
4.
PASARELA DE PAGO: método utilizado para hacer la transacción económica. Existen
varios métodos. En este apartado es muy importante dar seguridad al cliente y
algún respaldo en caso de fraudes.
Últimamente la población
joven prefiere esta forma de compra, a la presencial o física, debido a su
práctico acceso, a la gran variedad de productos/servicios, a la flexible
búsqueda, al ahorro del tiempo, la facilidad del pago y a la entrega personalizada,
es decir, hasta la puerta de tu domicilio.Con un solo click ya puedes adquirir lo que necesitas o deseas, evitando las filas o el mal servicio del personal de las tiendas departamentales, en algunas ocasiones. La popularidad del e-commerce es innegable y es cuestión de tiempo para que la población adulta se sumerja en esta moderna e inevitable forma de comercio.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario